简述护理质量评价的内容 。
答： （1）结构：是指为服务对象提供护理的机构 。对机构的评价包括对机构的管理方式、经济状况 、人员数量和质量 、设备供应等方面的评价。良好的管理方式、丰厚的经济支持 、足够的护理人员 、先进的资源设备仪器等是保证护理质量的前提 。
（2）过程：是指对护理人员为满足服务对象的需要进行的一系列活动的评价 。评价的方式可通过与服务对象会谈、审查护理病历 、观察护理活动来完成，评价标准是医院的质量控制标准。例如 ，对护理人员绘制的生命体征记录单进行评价 ，服务对象对护理人员的满意度，护理技术操作合格率 ，一级护理合格率等 。
（3）效果：是指对服务对象在接受了护理措施后行为上的改变 。可分为同步性评价和回顾性评价。同步性评价发生在病人住院期间 。回顾性评价指病人出院以后 ，使用医院的质量控制标准评审病人的病历，即出院病历评价 。包括治愈好转率 、死亡率、院内感染率 、入院诊断与出院诊断符合率 、危重病人急救抢救成功率 ，等等。回顾性评价能够找出护理工作中的成就与不足 ，为医院的管理工作、临床护理工作提供了资料。
自学考试改革后，一年就剩两次考试了 ，我要抓住机会 ，争取早日毕业 。
感谢校《英语（二）》的老师，英语对于我来说很难，但报课之后 ，跟着老师讲课的进度来学习 ，感觉就是不一样，自己似乎都能听懂 ，很感谢你们这个平台 。
体现护理质量标准体系结构中环节质量的内容是
护理工作质量要求基础护理合格率90%。
包括护士管理 ，病区环境管理，物品的管理 ，护理安全的管理 。
医院临床护理质量标准：
一、责任制度护理效果评价
责任制护理应以病人为中心 ，在护理过程中运用医学 、护理 、心理、社会等学科的知识，观察分析病人的全面健康情况 ，进行有计划的系统的护理 ，从而提高护理质量与护理人员的素质 。
标准：
①责任护士应做到六知道：即知道病人姓名 、诊断 、病情、治疗 、护理 、心理需要。
②实施护理程序，给病人以身心整体护理 。
③有完整的护理病历 。护理措施有效果评价及护士长签字。
二、特级护理 、一级护理合格率
随着医学科学的发展及急救医学的发展 ，危重病人的抢救成功率不断提高 。要求护理工作对急救 、危重病人予以特级护理、一级护理 。标准值为95%.
特级护理标准：
①设专人24小时护理 ，备齐急救药品 、器材 、以备急用。
②制定并执行护理计划、严密观察病情 。
③正确、及时地做好各项治疗与护理，建立特护记录医学教育|网整理搜集 。
④做好各项基础护理及专科护理，未发生并发症。
2.一级护理（重症护理）标准：
①按病情需要准备急救用品 ，以备必要时应用。
②制定并执行护理计划 。
③按病情需要每15-30分钟巡视病人一次 ，密切观察病情变化，并做好记录 。
④做好晨晚间护理 ，保护皮肤清洁 ，无褥疮等并发症。
计算公式为：特护 、一级护理合格率=特护 、一级护理合格人数/特护、一级护理病人数×100% 。
体现护理质量标准体系结构中环节质量的内容是：执行医嘱 。
护理管理质量标准体系：包括要素质量 、环节质量和终末质量。要素质量是指提供护理工作的基础条件质量，是构成护理服务的基本要素 。内容包括：人员配备如编制人数 、职称、学历构成等；可开展业务项目及合格程度的技术质量 、仪器设备质量 、药品质量、器材配备 、环境质量（设施 、空间、环境管理） 、排班 、值班传呼等时限质量、规章制度等基础管理质量 。
环节质量是指各种要素通过组织管理形成的工作能力、服务项目 、工作程序和工序质量医|学教育网整理。主要指护理工作活动过程质量 。包括管理工作及护理业务技术活动过程 。如执行医嘱 、观察病情、患者管理 、护理文件书写 、技术操作、心理护理 、健康教育等。
终末质量是指患者所得到的护理效果的质量 。如皮肤压疮发生率 、差错发生率、一级护理合格率 、住院满意度 、出院满意度等患者对护理服务的满意度调查结果等 。护理质量标准体系及包含的指标要求是会随着医院管理和护理专业水平的发展不断修订和完善的 ，是不断变化的。根据医院分级管理标准 ，不同等级医院的护理质量标准及指标略有差异。
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